PRIVACY- EN COOKIEBELEID

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?

ISA LORI B.V., met fiscaal identificatienummer NL865695155B01, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die worden verzameld en verwerkt op onze platforms (waarbij onder platforms worden verstaan het gebruik van de website evenals de gegevens die voortvloeien uit je relatie met ISA LORI). Je kunt contact opnemen met ons via de volgende middelen:

Postadres: Pond Sterlinglaan 21, 1060 RS Amsterdam
E-mail: info@isalori.com

ISA LORI heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld met wie je contact kunt opnemen en/of elke kwestie met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens kunt melden door een e-mail te sturen naar info@isalori.com.

Welk type persoonsgegevens verzamelt en verwerkt ISA LORI?

ISA LORI kan rechtstreeks uit jouw relatie en gebruik van onze diensten de volgende gegevens en/of categorieën van gegevens verzamelen: i) identificatie- en contactgegevens; ii) gegevens over persoonlijke kenmerken; iii) economische gegevens zoals creditcard (PAN+CVV2) in overeenstemming met de PCI DSS-normen die zullen worden gebruikt voor de verwerking van betalingen als je een van onze artikelen koopt of, in geval van de retournering van artikelen voor overschrijvingen, het rekeningnummer waarop wij de terugbetaling van je aankoop moeten verwerken; iv) gegevens die zijn waargenomen bij de aankoop van onze producten en de consumptiegewoonten en -voorkeuren van onze klanten; v) gegevens over het gebruik van de platforms van ISA LORI.

Voor welk doel verwerken we je persoonsgegevens en wat is de rechtsgrond?

De doeleinden waarvoor ISA LORI je persoonsgegevens kan verwerken zijn de volgende:

A) AANMAKEN VAN EEN GEBRUIKERSACCOUNT

Beheer van je registratie zal leiden tot het aanmaken van een account als ISA LORI-gebruiker. Met deze account kun je alle vragen met betrekking tot je gebruikersstatus centraliseren en krijg je toegang tot bepaalde functies die beschikbaar en voorbehouden zijn voor deze overweging. Met een gebruikersaccount kun je bijvoorbeeld bepaalde informatie opslaan die kan worden gebruikt bij toekomstige aankopen en/of interacties met ISA LORI.
De rechtsgrond die de verwerking van je gegevens voor dit doel rechtvaardigt, is de uitvoering van een contract, waaronder de geaccepteerde verkoopvoorwaarden worden verstaan.
Bij het aanmaken van een account. De verwerking van je gegevens is noodzakelijk om te voldoen aan de verplichtingen en rechten die zijn vastgelegd in de verkoopvoorwaarden.

B) AANKOOP VAN PRODUCTEN VAN ISA LORI

Verwerking van de aankoop van artikelen via de verschillende door ISA LORI mogelijk gemaakte aankoopkanalen. Deze afwikkeling bestaat uit het verrichten van alle passende handelingen om je aankoop te beheren en, indien van toepassing, de correcte levering van je bestelling te garanderen, evenals het verrichten van elk beheer in verband met de verkoop van het artikel, zoals bijvoorbeeld het beheer en de afgifte van documenten die de aankoop accrediteren, zoals de vereenvoudigde elektronische factuur, de kassa- of Tax Free-bon en, indien van toepassing, het afhandelen van de retournering van de artikelen.

Daartoe kunnen we je informatie sturen over de status van de aankoop via e-mail, sms-bericht en/of elk ander kanaal dat op elk moment beschikbaar is.

De rechtsgrond die de verwerking van je gegevens voor dit doel rechtvaardigt, is de uitvoering van een overeenkomst, waaronder de verkoopvoorwaarden worden verstaan die bij de aankoop van de artikelen zijn aanvaard. De verwerking van je gegevens is noodzakelijk om de naleving te garanderen van de verplichtingen en rechten waarin de verkoopvoorwaarden voorzien.

Beheer van de ISA LORI-cadeaupas.
- De rechtsgrond die de verwerking van je gegevens voor dit doel rechtvaardigt, is de uitvoering van een overeenkomst, waaronder de gebruiksvoorwaarden worden verstaan die zijn aanvaard op het moment van aankoop van de kaart. De verwerking van je gegevens is noodzakelijk om te voldoen aan de verplichtingen en rechten waarin de gebruiksvoorwaarden voorzien.

In verband met de verwerking van de online bestelling zal ISA LORI, als verwerkingsverantwoordelijke, de overeenkomstige acties ondernemen ter voorkoming, opsporing en bestrijding van misbruik en fraude bij het gebruik van onze diensten , waarvoor geautomatiseerde besluiten kunnen worden genomen.

Deze geautomatiseerde besluiten bestaan uit de analyse van de handelwijzen tijdens het betalingsproces, waarbij in het algemeen gebruik wordt gemaakt van de gegevens van het aankoopproces en de geschiedenis van de verrichte aankopen, teneinde na te gaan of de transactie als frauduleus kan worden beschouwd. Met deze informatie kunnen wij frauduleus gedrag bij betalingstransacties opsporen en proberen te voorkomen, waardoor bestellingen kunnen worden geweigerd en dus zowel jij als de belanghebbende partij (in geval van phishing), of ISA LORI als dienstverlener en verantwoordelijke partij worden beschermd.

De verwerking van je gegevens om dit doel te bereiken wordt gerechtvaardigd door het gerechtvaardigd belang van ISA LORI om alle transacties te analyseren die plaatsvinden in het betalingsproces van de producten die zij op de markt brengt om ervoor te zorgen dat er geen economische fraude plaatsvindt die een negatieve reputatie voor zichzelf of haar klanten zou kunnen hebben. In die zin zijn wij van mening dat er ook sprake is van een algemeen belang voor zover de verwerking bijdraagt aan het genereren, verbeteren en handhaven van het vertrouwen van het publiek in de economische betrekkingen die via de door ISA LORI aangeboden betaalmiddelen in zijn online shop worden uitgevoerd om te voorkomen dat deze verdacht worden door fraude of frauduleuze activiteiten.
Hierbij informeren we je dat ISA LORI in dit geval dwingende gerechtvaardigde redenen heeft die de verwerking van je gegevens voor dit doel mogelijk maken en dat ISA LORI in dit geval niet kan reageren op je recht om bezwaar te maken overeenkomstig de bepalingen van artikel 21.1 van de algemene verordening gegevensbescherming.
Je kunt meer informatie over deze beoordeling krijgen door deze rechtstreeks aan te vragen bij onze functionaris voor gegevensbescherming.

Indien je bent geregistreerd als gebruiker en een van onze artikelen via onze platforms bestelt, kunnen we de volgende verwerkingen uitvoeren:
- Je creditcardgegevens opslaan zodat deze gebruikt kunnen worden voor toekomstige aankopen.
  - De rechtsgrond die de verwerking van uw gegevens rechtvaardigt is de uitdrukkelijke toestemming die je hebt gegeven, in die zin dat wij deze informatie opslaan zodat deze kan worden gebruikt bij toekomstige aankopen, onverminderd het feit dat het gebruik van je creditcardgegevens wordt gerechtvaardigd in het kader van de uitvoering van een overeenkomst in overeenstemming met wat in het vorige punt is besproken. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken zonder dat de intrekking invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan.

C) JE RELATIE MET ISA LORI ALS MERK VORMGEVEN

Newsletter: beheer en verzending van commerciële informatie over exclusieve aanbiedingen en de nieuwste artikelen aangepast aan jouw profiel, verzending van posts via digitale platforms en berichten met betrekking tot kleding en accessoires die nog in je shoppingbag zitten via e-mail, sms-bericht, brief of een ander communicatiekanaal en/of digitaal platform. Hierbij zijn ook promotieacties opgenomen, zoals bijvoorbeeld het beheer van wedstrijden of verlotingen die door ISA LORI worden georganiseerd. Indien je ermee instemt om commerciële berichten te ontvangen via verschillende kanalen, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden gebruikt om de communicatie in digitale media te personaliseren.
- De rechtsgrond die de verwerking van je gegevens rechtvaardigt, is de uitdrukkelijke toestemming die je hebt gegeven en die te allen tijde kan worden ingetrokken zonder dat de intrekking gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan.

Beheer van de meldingsdienst betreffende de verkrijgbaarheid van kleding en accessoires op onze platforms.
- De rechtsgrond die de verwerking van je gegevens voor dit doel rechtvaardigt, is de uitdrukkelijke toestemming die je hebt gegeven en die op elk moment kan worden ingetrokken zonder dat de intrekking gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking ervan.

Reageren op de uitoefening van de in de regelgeving inzake bescherming persoonsgegevens erkende rechten.
- De rechtsgrond die de verwerking van je gegevens rechtvaardigt, is de naleving van een wettelijke verplichting met betrekking tot het beheer van de uitoefening van rechten in overeenstemming met de verplichting die is vastgelegd in de algemene verordening gegevensbescherming.

Vragen, verzoeken en eventuele klachten behandelen die je stelt of indient via de contactkanalen van de klantenservice.
- Afhankelijk van de reden waarom je contact opneemt met ISA LORI, kan de rechtsgrond die de verwerking van je gegevens rechtvaardigt verschillend zijn. In die zin:
  - Zijn wij van mening dat ISA LORI een gerechtvaardigd belang heeft om de suggesties, vragen of verzoeken die je via de door de klantenservice ter beschikking gestelde kanalen indient, correct op te lossen en te behandelen. Dit met dien verstande dat je rechten en/of vrijheden in geen geval worden aangetast of geschaad door het feit dat er wordt gereageerd op het verzoek dat door jou is ingediend.
  - Als we vragen in verband met een bestelling behandelen en die onder de aandacht gebracht moeten worden ter formalisering van de aankoop, wordt de verwerking van je gegevens gerechtvaardigd door de uitvoering van een overeenkomst, waaronder de verkoopvoorwaarden worden verstaan.
  - Indien je gegevens worden verwerkt voor de behandeling van een klacht die via de door de klantenservice ter beschikking gestelde kanalen wordt ingediend, worden je gegevens verwerkt om te voldoen aan een wettelijke verplichting die in de wet betreffende consumentenbescherming is voorzien.

Na de levering van een van onze diensten, de verzending van kwaliteitsenquêtes te sturen die gericht zijn op het achterhalen wat je mening is en in hoeverre je tevreden over je relatie met ISA LORI. Aan de hand van de informatie die de enquête oplevert, kunnen wij onze diensten en procedures ontwikkelen en verbeteren, wat voor ons van groot belang is om ervaring te hebben.

Aanmaken van profielen op basis van gedrags- en gebruiksgegevens die zijn verzameld via jouw browsen, jouw interacties met het merk en de gegevens die zijn afgeleid van je aankoopgeschiedenis om je prioritair aanbevelingen of inhoud op ons platform te tonen, afhankelijk van je voorkeuren, en om je commerciële berichten te sturen die zijn afgestemd op jouw profiel, zolang je ons hiervoor toestemming hebt gegeven.
- Rekening houdend met de kenmerken van de profilering en na de overeenkomstige afweging van je belangen als betrokkene, evenals ISA LORI als verantwoordelijke, is vastgesteld dat de rechtsgrond die de verwerking van je gegevens rechtvaardigt het gerechtvaardigd belang is, aangezien het in het belang van alle betrokken partijen wordt geacht dat de artikelen die interessant kunnen zijn voor de consument met voorrang worden getoond. Op deze manier, door voorrang te geven aan de weergave van artikelen die de prioriteiten van de gebruiker in kwestie kunnen weerspiegelen, kan ISA LORI je een dienstverlening van hogere kwaliteit en een veel positievere gebruikerservaring bieden. Tegelijkertijd profiteert de reputatie van ISA LORI van het feit dat gebruikers een goede ervaring hebben bij het browsen en winkelen op onze platforms.

Rekening houdend met de kenmerken van de profilering en na de bijbehorende afweging van je belangen als betrokkene, evenals ISA LORI als verantwoordelijke, is vastgesteld dat de rechtsgrond die de verwerking van je gegevens voor het opstellen van je consumentenprofiel om je commerciële berichten te kunnen sturen die zijn afgestemd op de interesses, smaak en voorkeuren van de consumenten, het gerechtvaardigd belang is, aangezien het in het belang van alle betrokken partijen wordt geacht dat er commerciële berichten naar jou worden gestuurd die zijn afgestemd op jouw profiel. Het feit dat ISA LORI in staat is om commerciële berichten af te stemmen op het profiel van de gebruiker, zorgt ervoor dat ISA LORI je een dienstverlening van hogere kwaliteit kan bieden, omdat je alleen die berichten ontvangt waarvan de inhoud interessant voor je kan zijn. Op die manier ontvang je geen algemene berichten die voor de betrokken partijen overdreven of onaantrekkelijk zou kunnen zijn. Hiermee neemt je mate van tevredenheid toe en heeft ISA LORI tegelijkertijd voordelen, omdat het bedrijf hierdoor effectievere commerciële berichten kan verzenden. Hiermee kan het nieuwe klanten aantrekken, de loyaliteit van de bestaande klanten vergroten en het bedrijfsimago verbeteren.

Het profileringsalgoritme doet geen aanbevelingen over te ondernemen acties (noch op segmentniveau, noch op individueel niveau) en past ook geen geautomatiseerde beslissingen toe, maar beperkt zich tot het analyseren van gedrags- en consumptiegegevens van klanten en potentiële klanten om meer te weten te komen over hun interesses, smaak en voorkeuren en om daaruit het gedrag van de geïnteresseerde partij in de toekomst af te leiden. Op basis van deze informatie beslist een marketingmanager over de beste strategie voor dat segment, die klant of die potentiële klant.

Je kunt meer informatie over de beoordeling van gerechtvaardigd belang krijgen door rechtstreeks contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming.

Hoelang bewaren we je persoonsgegevens?

Om te garanderen dat de persoonsgegevens adequaat, relevant en beperkt zijn tot wat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, bewaart ISA LORI je persoonsgegevens alleen voor de periode die nodig is om het doel waarvoor ze zijn verzameld te bereiken. Daarbij wordt rekening gehouden met de behoeften om te reageren op problemen die zich voordoen, problemen op te lossen, verbeteringen aan te brengen, diensten te activeren en te voldoen aan de vereisten van de toepasselijke wetgeving. Dit betekent dat je persoonsgegevens bewaard kunnen worden tijdens een redelijke periode, zelfs nadat je niet langer gebruik maakt van de diensten van ISA LORI of niet langer gebruik maakt van de website/app. Na deze periode worden je persoonsgegevens geblokkeerd van alle ISA LORI-systemen, met als enig doel ze te bewaren en ter beschikking te stellen van de bevoegde autoriteiten om te voldoen aan eventuele administratieve of gerechtelijke verantwoordelijkheden en de uitoefening of onderbouwing van vorderingen. Nadat de termijn voor de blokkering van de persoonsgegevens is verstreken, worden ze definitief gewist.

Met wie delen we je persoonsgegevens?

Je persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met bedrijven die onder ISA LORI vallen voor interne administratieve doeleinden op basis van het gerechtvaardigd belang.

Je persoonsgegevens zullen alleen aan derden worden meegedeeld in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen die in elk geval van toepassing zijn. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren aan overheidsdiensten en/of openbare instanties wanneer dit vereist wordt door de belasting-, arbeids-, socialezekerheids- of andere toepasselijke wetgeving.

Als je een bestelling doet via onze platforms, kunnen je gegevens in voorkomend geval worden bekendgemaakt aan financiële instellingen en aanbieders van betalingsdiensten, organisaties voor fraudeopsporing en preventie zoals Signifyd, logistieke, transport- en bezorgbedrijven. Deze berichten zijn strikt noodzakelijk voor de bezorging van je bestelling.

Eveneens informeren we je dat ISA LORI een overeenkomst kan sluiten met derden die toegang hebben tot je gegevens afkomstig van de dienstverlening, nadat deze relatie is geregeld. Deze derden kunnen ons onder meer technologische diensten, klantenservice of marketing- en reclamediensten leveren en zullen je gegevens in ieder geval volgens de instructies van ISA LORI en nooit voor eigen doeleinden verwerken.

ISA LORI zal in geen geval je persoonsgegevens aan derden verkopen.

Internationale doorgiften

Internationale doorgifte van gegevens kan plaatsvinden als de bedrijven waarmee ISA LORI je gegevens deelt zich buiten de Europese Economische Ruimte bevinden, hetgeen rechtmatig zal zijn omdat er adequate waarborgen zijn om je persoonsgegevens te beschermen. In de gevallen waarin het land waarvoor de gegevens bestemd zijn niet van een passend niveau wordt geacht, zal ISA LORI de relatie met de derde ontvanger van de gegevens regelen door middel van de ondertekening van de desbetreffende door de Europese Commissie aangepaste modelcontractbepalingen, waarvan de inhoud kan worden geraadpleegd op de volgende link: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_enhttps://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc-en..

In ieder geval moeten derden waarmee bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld van tevoren aantonen dat zij passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen die de juiste bescherming van die gegevens garanderen.

Niet rechtstreeks van de betrokkene verzamelde gegevens

Bij sommige van de diensten die via onze platforms worden aangeboden, zoals cadeaukaarten, kan een gebruiker persoonsgegevens over de ontvanger ervan verstrekken. In dit geval zal ISA LORI ook voldoen aan zijn verplichtingen overeenkomstig de bepalingen van de verordening gegevensbescherming en de gegevens uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor ze aan ons zijn verstrekt.

Hoe beschermt ISA LORI je persoonsgegevens?

Onze platforms gebruiken technieken voor de beveiliging van gegevens zoals firewalls voor netwerken en toepassingen, systemen die beschermen tegen geautomatiseerde aanvallen, procedures voor toegangscontrole en cryptografische mechanismen. Dit alles met als doel de onbevoegde toegang tot de gegevens te voorkomen en de vertrouwelijkheid daarvan te garanderen. Daarnaast worden regelmatig beveiligingscontroles uitgevoerd voor regelmatige controles en risicobeoordelingen. Om deze doelstellingen te bereiken ga je ermee akkoord dat ISA LORI gegevens verkrijgt voor de overeenkomstige authenticatie van de toegangscontroles.

Verder wordt elke via onze platforms verrichte transactie door middel van veilige betalingssystemen uitgevoerd. De vertrouwelijke gegevens van de betaling worden rechtstreeks en gecodeerd aan de desbetreffende instelling doorgegeven.

ISA LORI verklaart dat het bedrijf alle nodige technische en organisatorische maatregelen heeft getroffen om de veiligheid en integriteit van de persoonsgegevens die het verwerkt te garanderen en het verlies, de wijziging en/of onbevoegde toegang ertoe door derden te voorkomen.

Wat zijn je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens?

Je hebt de onderstaande rechten. Via het e-mailadres info@isalori.com kun je deze rechten uitoefenen. Om je verzoek tot uitoefening van je rechten te kunnen verwerken, kunnen we je vragen om een bewijs van je identiteit te leveren.

Recht op inzage	Je hebt het recht om bevestiging te krijgen of ISA LORI al dan niet persoonsgegevens over jou verwerkt en om de persoonsgegevens die ISA LORI over jou heeft in te zien.
Recht op rectificatie	Je hebt het recht om ISA LORI te verzoeken persoonsgegevens te corrigeren wanneer deze onjuist of onvolledig zijn. Als je een gebruikersaccount hebt, moet je je gegevens rechtstreeks corrigeren via de rubriek ‘Mijn gegevens’ van je profiel.
Recht op wissing	Je kunt ons verzoeken om persoonsgegevens te verwijderen wanneer deze onder andere niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Recht op beperking	Je hebt het recht om te verzoeken om de beperking van de verwerking van je gegevens. In dit geval bewaren we ze uitsluitend voor de uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen.
Recht op overdraagbaarheid	Je hebt het recht om je persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen en dat we deze doorgeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke als de verwerking van je gegevens is gebaseerd is op toestemming of als ze afgeleid zijn van de uitvoering van een overeenkomst, mits dit wordt uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde middelen.
Recht van bezwaar	Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens op basis van het openbaar of gerechtvaardigd belang dat ISA LORI nastreeft, inclusief het opstellen van profielen. In een dergelijk geval zal ISA LORI de gegevens niet langer verwerken, behalve als er dwingende gerechtvaardigde gronden bestaan of als ze nodig zijn voor de uitoefening of onderbouwing van mogelijke rechtsvorderingen. Tevens heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens voor doeleinden van direct marketing.
Geautomatiseerde individuele beslissingen	In voorkomend geval heb je het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, gebaseerd besluit waaraan voor jou rechtsgevolgen zijn verbonden of dat je anderszins in aanzienlijke mate treft. Het is echter niet mogelijk dit recht uit te oefenen als de beslissing noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst tussen jou en ISA LORI; is toegestaan door de wet die van toepassing is op ISA LORI, op voorwaarde dat deze adequate maatregelen vaststelt om je rechten, vrijheden en gerechtvaardigde belangen te beschermen; of is gebaseerd op je uitdrukkelijke toestemming.
Recht om een klacht in te dienen	Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde lokale toezichthoudende autoriteit, die in Nederland het Nederlandse agentschap voor gegevensbescherming (https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/) is.

Wijzigingen in het privacybeleid?

Dit privacybeleid zal altijd beschikbaar zijn. Indien we echter overgaan tot ingrijpende en relevante wijzigingen van de inhoud ervan, zullen we je daarvan op de hoogte stellen via onze platforms of via je e-mailadres, zodat wordt voldaan aan de informatieplicht van de AVG. Op die manier kun je desgewenst je rechten als betrokkene uitoefenen.

Cookiebeleid

De gebruiker verplicht zich tot het juiste gebruik van de inhoud van de website. Hij is verplicht om (i) waarheidsgetrouwe en nauwkeurige informatie over de in het registratie- of bestelformulier gevraagde gegevens te verstrekken en deze up-to-date te houden telkens wanneer hij gebruik maakt van de website; (ii) geen activiteiten te verrichten die onrechtmatig, illegaal of in strijd zijn met de goede trouw of de openbare orde; (iii) geen racistische, xenofobe, op basis van ras, geslacht, ideologie of godsdienst discriminerende publiciteit of propaganda of die op een andere wijze een aanslag pleegt op de moraal, de openbare orde, de grondrechten, de burgerlijke vrijheden, de eer, de privacy of het imago van derden en in het algemeen de geldige wetgeving, te verspreiden; (iv) geen schade te berokkenen aan de fysieke en logische systemen van de website, van de leveranciers van ISA LORI of van derden, of computervirussen op het internet te introduceren of te verspreiden of op andere fysieke of logische systemen die vatbaar zijn voor het veroorzaken van de voornoemde schade; (v) geen inhoud van de website of de informatie daarop te gebruiken om reclame te maken of berichten te versturen met een ander commercieel doel, noch om persoonsgegevens van derden te verzamelen of op te slaan; (vi) niet te proberen om toegang te krijgen tot en, indien van toepassing, om gebruik te maken van e-mailaccounts van andere gebruikers of hun berichten te manipuleren.

ISA LORI behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de passende wijzigingen toe te passen op zijn website. Daarbij kan het bedrijf zowel de inhoud en diensten die via de website worden verleend als de manier waarop deze op de portal worden gepresenteerd en gelokaliseerd veranderen, opheffen of toevoegen.

Wat zijn cookies en hoe worden ze gebruikt?

Alle rechten van intellectuele en industriële eigendom van de website en de inhoud daarvan, met inbegrip van maar niet beperkt tot foto's, geluid, audio, video, ontwerpen, teksten, grafieken, logo's, iconen, kleurencombinaties, structuur, knoppen, alsmede de software, handelsnamen, merken, werken, illustraties, foto's of industriële tekeningen en elk ander teken dat vatbaar is voor industrieel en commercieel gebruik zijn eigendom van ISA LORI of van rechthebbende derden die uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven om deze op de website te publiceren.

De reproductie, distributie en openbare kennisgeving, met inbegrip van het ter beschikking stellen van de gehele of gedeeltelijke inhoud van de website voor commerciële doeleinden, op welke drager of via welk technisch medium dan ook, zonder de toestemming van ISA LORI, is uitdrukkelijk verboden.

De gebruiker verplicht zich tot het in acht nemen van de rechten van intellectuele en industriële eigendom van ISA LORI. De gebruiker kan de website en de inhoud daarvan gebruiken als dit voor persoonlijk en privégebruik is. Elk ander gebruik is verboden en vereist de uitdrukkelijke voorafgaande en schriftelijke toestemming van ISA LORI. De gebruiker mag de beveiligingssystemen die op de website zijn geïnstalleerd niet opheffen, wijzigen, omzeilen of manipuleren.

Waarvoor worden de cookies op onze website niet gebruikt?

ISA LORI is in geen geval aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook die kan worden veroorzaakt door, maar niet beperkt tot: fouten of weglatingen in de inhoud, gebrek aan beschikbaarheid van de portal of de overdracht van virussen of kwaadaardige of schadelijke programma's in de inhoud, ondanks het feit dat alle nodige technologische maatregelen zijn genomen om dit te voorkomen.

Het is mogelijk dat de website van de klant doorverwijst naar de inhoud van websites van derden. Aangezien de aanbieder de door derden op hun websites ingevoerde inhoud niet altijd kan controleren, aanvaardt de aanbieder geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot dergelijke inhoud. In elk geval verklaart de aanbieder dat hij elke inhoud die in strijd zou kunnen zijn met de nationale of internationale wetgeving, de goede zeden of de openbare orde onmiddellijk zal verwijderen, waarbij hij de doorverwijzing naar deze website onmiddellijk zal intrekken en de bevoegde autoriteiten van de betrokken inhoud op de hoogte zal brengen.

ISA LORI is niet verantwoordelijk voor de informatie en inhoud die is opgeslagen, met inbegrip van maar niet beperkt tot, in forums, chats, blog generatoren, opmerkingen, sociale media of enig ander medium dat derden in staat stelt om zelfstandig inhoud te publiceren op de website. Niettemin stelt ISA LORI zich ter beschikking van alle gebruikers, autoriteiten en veiligheidsdiensten en werkt actief mee aan de verwijdering of, in voorkomend geval, blokkering van alle inhoud die de nationale of internationale wetgeving, de rechten van derden of de goede zeden en de openbare orde zou kunnen aantasten of schenden. Indien de gebruiker van mening is dat er op de website inhoud staat die voor deze classificatie in aanmerking komt, wordt hij verzocht de beheerder van de website onmiddellijk op de hoogte te stellen.

De website is gecontroleerd en getest op de goede werking ervan. In principe kan worden gegarandeerd dat hij 24 uur per dag, 7 dagen per week, het hele jaar door goed werkt. ISA LORI sluit echter het bestaan van bepaalde programmeerfouten niet uit, noch het optreden van overmacht, natuurrampen, stakingen of soortgelijke omstandigheden die de toegang tot de website onmogelijk maken.

Het is verboden hyperlinks voor commerciële doeleinden aan te brengen op websites die niet tot ISA LORI behoren en die toegang geven tot de website, zonder voorafgaande toestemming van ISA LORI. ISA LORI is niet verantwoordelijk voor het gebruik of de inhoud van websites van derden die kunnen linken naar isalori.com.

Wie gebruikt de in de cookies opgeslagen gegevens?

De informatie die is opgeslagen in de cookies van de website wordt gebruikt door ISA LORI B.V., met btw-nr. NL865695155B01:

Postadres: Pond Sterlinglaan 21, 1060 RS Amsterdam.
E-mail: info@isalori.com

Welke soorten cookies gebruikt ISA LORI?

Cookies zijn bestanden die worden geïnstalleerd op de computer, smartphone, tablet of elk ander toestel van de gebruiker om de activiteiten van hem/haar te registreren gedurende de tijd dat hij/zij op deze website en/of mobiele app van ISA LORI (hierna te noemen “website/app”) surft. Door het gebruik van cookies kan de server waar de website/app zich bevindt de door de gebruiker gebruikte webbrowser herkennen. Zo kunnen geregistreerde gebruikers bijvoorbeeld toegang krijgen tot delen en diensten van de website zonder dat zij bij elk bezoek opnieuw moeten inloggen en worden hun voorkeuren van taal, land, enz. voor toekomstige bezoeken onthouden. Cookies worden ook gebruikt om het aantal bezoekers en parameters van het verkeer te meten, de voortgang en het aantal ingangen te controleren.

Hoe cookies uit te schakelen op alle belangrijke browsers

We slaan geen gevoelige identificeerbare persoonsgegevens zoals uw adres, wachtwoord, enz. op in de cookies die we gebruiken.

Bewaartermijnen

De informatie die is opgeslagen in de cookies van de website/app wordt gebruikt door ISA LORI B.V., met btw-nr. NL865695155B01:

Postadres: Pond Sterlinglaan 21, 1060 RS Amsterdam.
E-mail: info@isalori.com

Gegevensoverdrachten naar derde landen

Hieronder vindt u de soorten cookies die op de website/app van ISA LORI worden gebruikt, afhankelijk van hun doel en van de entiteit die ze beheert (eigen cookies of die van derden).

Doel	Omschrijving
Prestatiecookies	Dit zijn cookies waarmee we het aantal bezoekers van de website/app en verkeersbronnen kunnen tellen, het aantal gebruikers kunnen kwantificeren en zo de meting en statistieke analyse van het gebruik dat de gebruikers ervan maken kunnen uitvoeren.
Functionele cookies	Dit zijn cookies waarmee de gebruiker toegang heeft tot de dienst met een aantal algemene kenmerken die vooraf zijn gedefinieerd op grond van een reeks criteria, zoals de taal, het type browser dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de dienst, de regionale configuratie van waaruit toegang wordt verkregen tot de dienst, enz.
Strikt noodzakelijke cookies	Dit zijn cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het surfen op en de juiste werking van onze website/app. Deze kunnen bijvoorbeeld het verkeer en de communicatie van gegevens controleren, toegang krijgen tot delen met beperkte toegang, het bestelproces uitvoeren, beveiligingselementen gebruiken, inhoud opslaan voor de weergave van video's of geluiden of inhoud via de social media delen.
Gerichte cookies	Dit zijn cookies die informatie opslaan van het surfgedrag van de gebruikers terwijl zij op de website/app surfen om hen reclame te laten zien die gerelateerd is aan hun surfprofiel.
Socialmediacookies	Dit zijn cookies die zijn ingesteld door een serie socialmediadiensten, die we aan de website hebben toegevoegd om je in staat te stellen onze inhoud te delen met je vrienden en netwerken.

Beheer
Eigen cookies	Dit zijn cookies die zijn aangemaakt en beheerd door ISA LORI zelf, als verantwoordelijke voor de website/app.
Cookies van derden	Dit zijn cookies die worden beheerd door dienstverleners die niet verbonden zijn aan ISA LORI. De derden worden vermeld in het scherm “Cookies instellen”.

Hoe je je toestemmingsvoorkeuren kunt beheren

Je kunt de op je computer geïnstalleerde cookies toestaan, blokkeren of verwijderen door de opties van je internetbrowser in te stellen. Als je ze blokkeert, is het mogelijk dat bepaalde diensten die het gebruik ervan vereisen niet voor jou beschikbaar zijn.

Hieronder vind je links naar informatie over hoe je je voorkeuren in de belangrijkste browsers kunt activeren: